为深入学习贯彻习近平总书记“七一”重要讲话精神，一体学习贯彻习近平总书记视察广东、珠海重要讲话、重要指示批示精神，进一步增强干部职工服务珠海现代化国际化经济特区建以及横琴粤澳深度合作区、前海深港现代服务业合作区建设的能力水平，结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动有关安排，11月4日，珠海市人民政府驻广州办事处举行“送培训”实践活动。办事处全体干部职工、珠海特区大酒店员工，河北省人民政府驻广州办事处、柳州市人民政府驻广州办事处、北海市人民政府驻广州办事处以及广东驻穗机构联谊会所属单位等十多家驻穗机构领导参加此次活动。

图1 培训活动现场

    本次培训紧贴干部职工培训需求，围绕办事处政务服务保障、信访维稳等重要职能作用，分别邀请了珠海市委外事办、广州市公安局越秀分局机动大队业务骨干，就公务接待礼仪、化解矛盾风险等内容展开指导培训。

    在公务接待礼仪培训中，授课人采取图文并茂的方式，就形象礼仪、工作礼仪、会务礼仪等内容，从理论到实践层面，为培训人员上了一堂充满知识性和趣味性的公务礼仪与公务接待培训课。同时结合工作实际，重点就会议位置安排、活动席位席次安排等日常工作规范和业务技能，进行了深入细致讲解，并且有针对性地提出了应对办法，使培训人员更加全面地掌握公务礼仪知识，树立文明规范服务的工作理念。

图2 开展公务接待礼仪培训

    培训结束后，培训人员结合自身工作实际与授课人进行了深入的探讨交流。大家表示，此次培训主题突出、深入浅出、干货满满，培训内容具有极强的针对性、操作性和可实践性，通过培训进一步消除了业务盲点、补齐了业务短板，为新形势下全面提升工作能力水平，更好发挥办事处各项职能作用产生了很大的启发和帮助。

图3 培训人员与授课人进行探讨交流